Сохраняем жизнь в новых реалиях

В интервью HR директора Зинченко Натальи о том, как мы организовали работу на местах и перешли на дистанционную форму работы в новых реалиях.

Сегодня весь мир переживает нелегкий период – возможный мировой экономический кризис, сопровождающийся распространением вируса.
ЮРіЯ-ФАРМ является объектом критической инфраструктуры и элементом системы здравоохранения. Мы производим и поставляем продукцию, которая жизненно необходима учреждениям здравоохранения и населению.

ЮРіЯ-ФАРМ всегда действовала в соответствии со своим предназначением – сохранять человеческие жизни во всем мире. И в эти турбулентные времена мы еще больше ощутили нашу большую ответственность.

Еще до введения карантина в Украине мы разработали план изменений и были организационно готовы к работе в новых условиях. Мы знали, что как промышленное предприятие, независимо от внешних условий, должны обеспечить население Украины жизненно необходимыми лекарствами. В то же время наше внимание было сосредоточено на обеспечении всех условий для сохранения здоровья и безопасности наших сотрудников.

Благодаря тому, что в компании действовала процессная модель управления, мы легко наладили работу функций, обеспечивающих бесперебойную деятельность в части цепи снабжения: деятельность производственных юнитов, логистики, закупок, складов, службы сбыта. Сотрудники этих отделов продолжили работу на рабочих местах. Все остальные функции были переведены в формат дистанционной работы на дому.

Здоровье и безопасность наших сотрудников на рабочих местах и дома – это самое главное. Обеспечить физическое здоровье и надлежащее ментальное состояние наших сотрудников – было и остается для нас приоритетной задачей.

Во-первых, за средства Корпорации все сотрудники, независимо от формата работы, были обеспечены профилактическими наборами в комплекте продуктов нашего производства: портативный небулайзер для ингаляций «Юлайзер», ингаляционный антисептик «Декасан», антисептическое средство «Горостен», аминокапроновая кислота.

Во-вторых, для решения оперативных задач мы создали специальный комитет, задачами которого является ежедневный мониторинг уровня заболеваемости, предоставление информационной консультации сотрудникам и передача на бесплатной основе лекарственных средств при возникновении заболевания.

В-третьих, понимая возможные дополнительные расходы сотрудников, в начале введения карантина мы предоставили материальную помощь всем сотрудникам и приняли решение о безвозмездном обеспечении лечения сотрудников, в том числе и в стационаре.

Как мы организовали работу на рабочих местах

Согласно рекомендациям Минздрава Украины, мы обеспечили сотрудников на рабочих местах всеми необходимыми средствами индивидуальной защиты, усилили дезинфекционный режим, установили тепловизоры, организовали санпропускные пункты. Мы разработали, изготовили и установили в помещениях боксы для обработки безопасным антисептиком для одежды и открытых частей тела сотрудников.

Как мы перешли на дистанционную форму работы

Благодаря проектам цифровой трансформации предыдущих лет, мы легко смогли за 1 день организовать переход к дистанционной форме работы на дому 40% работников.

Все документы хранятся онлайн, совещания эффективно проводятся через Microsoft Teams, планируем задачи через планировщик командных заданий Planner, используем корпоративный портал и корпоративную социальную сеть Yammer для внутренних коммуникаций. Ноутбуками и планшетами снабжен каждый сотрудник. Поэтому в рабочем процессе изменилось только местонахождение сотрудников.

Как изменились HR процессы

Новые вызовы нуждаются в новых подходах к HR процессам. Главная задача для нас – создание условий для психологического комфорта сотрудников независимо от формы их работы, обеспечение их информированности и производительности. Чтобы реализовать наше предназначение – спасать человеческие жизни, сегодня нам необходимо работать еще более настойчиво и достигать еще больших результатов.

Для этого ТОП менеджмент собирается каждую неделю на оперативные совещания, формирует и постоянно корректирует план работ, ведет поиск новых идей и разработку новых продуктов.

Подбор. Как социально ответственная компания, основатель группы компаний ЮРіЯ-ФАРМ Николай Гуменюк, взял на себя финансовый риск и поставил перед Топ-менеджментом задачу, чтобы ни один работник не был уволен, сокращен или отправлен в отпуск за свой счет в этот период.

Поэтому первоочередным для нас является обеспечение условий для эффективной и безопасной работы наших сотрудников. Новые вакансии сейчас мы не открываем, при необходимости производим подбор на замену через дистанционные каналы.

Как мы информируем и привлекаем сотрудников

В период кризиса очень важно обеспечить постоянную открытую коммуникацию. Для того чтобы безболезненно адаптировать сотрудников, перешедших на дистанционную работу, на корпоративном учебном портале U-era нами был разработан интерактивный дистанционный курс.
В нашей корпоративной социальной сети Yammer мы запустили информационные группы:

UF Здоровье – обеспечивает актуальное информирование о распространении заболевания (или просто заболеваемость) в стране, рекомендациях Минздрава и заботе о здоровье.

Дистанционная работа на дому – помогает эффективно организовать «новое» рабочее место, работу в команде и поддерживать ее мотивацию.

Обучение, развитие и эмоциональный баланс – способствует сохранению внутреннего спокойствия сотрудников, объясняет, как работать со стрессом, что читать и какие мотивационные фильмы смотреть, как можно проводить досуг в изменившихся условиях, как организовать взаимоотношения в семье.

Для коммуникации с нашими сотрудниками на производственных участках мы изменили наш ежемесячный печатный журнал и превратили его в еженедельный, где информируем о маленьких успехах каждого и даем психологические советы.

Мы также планируем онлайн флешмоб, посвященный Дню вышиванки и Дню защиты детей.

Как мы помогаем обществу: корпоративная социальная ответственность

Быть частью Компании, которая вносит весомый вклад в общество – всегда было и остается важным мотивационным фактором для наших сотрудников. За более чем 20 лет своего существования, ЮРіЯ-ФАРМ всегда поддерживала медицинское сообщество, но сегодня эта поддержка приобретает еще более важное значение.

Поддержать наших врачей, помочь им сохранить свое здоровье – такие цели мы реализуем сейчас. Уже сегодня лечебные учреждения получили благотворительную помощь от нашей компании в форме наиболее востребованной и используемой медицинской продукции.

Общая сумма распределенной благотворительной помощи, которую ЮРіЯ-ФАРМ предоставила более 120 лечебным учреждениям для борьбы с коронавирусом, более 10 млн грн.

Оказать эту помощь Компания смогла только благодаря нашим сотрудникам, самоотверженно работающим и прилагающим еще больше усилий, несмотря на сложность ситуации.

Источник: GRC.ua