Інженер служби підтримки
ЮРіЯ-ФАРМ — це українська фармацевтична група компаній, яка прямує у світ.
ЄДИНА З ТОП 5 УКРАЇНСЬКИХ ФАРМАЦЕВТИЧНИХ КОМПАНІЙ, ПОБУДОВАНА З «НУЛЯ».
ЮРіЯ-ФАРМ входить в ТОП-3 національних фармацевтичних компаній України. Володіє найбільшою площею виробничих потужностей в Україні. Веде діяльність в понад 49 країнах світу та має амбітні цілі ввійти в ТОП 100 світових фармацевтичних компаній.
На першому місці в ЮРіЯ-ФАРМ завжди є ЛЮДИ. Компанія входить в ТОП-10 найкращих роботодавців України в фармацевтичній галузі.
Запрошуємо в команду Інженера Service Desk .
Пропонуємо:
- офіційне працевлаштування;
- конкурентну оплату праці;
- безпечний та сучасний офіс;
- безкоштовне харчування;
- ноутбук, корпоративний мобільний зв’язок;
- продукція Компанії за цінами виробника;
- щорічну відпустку тривалістю 30 календарних днів, замість 24 по КЗпПУ;
- кар'єрне зростання та горизонтальний розвиток.
Основні обов’язки:
-
ефективна обробка вхідних запитів від клієнтів у системі Service Desk;
-
надання оперативного зворотного зв'язку користувачам;
-
розширення бази знань за допомогою статей та інструкцій для вирішення інцидентів;
-
адміністрування та технічне обслуговування робочих станцій;
-
взаємодія з підрядниками щодо ремонтів, закупок та технічного обслуговування ПК та техніки;
-
забезпечення підтримки, навчання та консультування співробітників щодо комп'ютерної техніки та програмного забезпечення;
-
автоматизація простих та рутинних операцій, що допоможе зменшити час, який інженери витрачають на їх виконання, та підвищити ефективність роботи.
Наш кандидат:
- має розуміння принципів діагностики комп'ютерів;
- володіє глибокими знаннями операційних систем сімейства Windows на рівні адміністратора;
- розуміє принципи роботи мережі, включаючи NAT, DHCP та DNS;
- має базові навички у роботі з Windows Server, Active Directory, DNS та Terminal Services;
- має практичний досвід у налаштуванні мережевого обладнання;
- орієнтований на розв'язання завдань з апаратної частини ПК та мережевих технологій для офісного середовища;
- ознайомлений з основами цифрової інформаційної безпеки;
- має вміння ефективно працювати в умовах змін та виявляє стресостійкість;
- проявляє повагу та толерантність у відносинах з користувачами, виявляє високу комунікабельність.
Зверніть увагу, стандартний процес відбору в Юрія-Фарм займає до 7 робочих днів від моменту подачі резюме. Зворотній зв’язок отримають ті кандидати, які відповідають вимогам вакансії.
Робимо разом свій внесок в майбутнє України, наближаючи нашу спільну Перемогу!